立川市役所 広報課 広報・公聴係の接遇における不適切性 √
趣旨 √嘱託の職員、及び課長などによる接遇において、規律を前提とする説明が行えず、それに不信感を抱いている。
完了 √取材、調査 √後に色々と公務上事情を調べたり、後での改善動向を確認していた。 結果 √今時代だと、Websiteに組織図が記載されている事が多いのだが、立川市役所の場合は、『課』までの記載だけで、職員も調べ難い状況にあった。 よって、Webisteに組織図を記載するようにと、要望を行った。 改善の請求文を作成 √
|