* 立川市役所 管理職業務に付いて [#pc582a25]

- ページ: [[平成24年度の進捗]]
- 投稿者: [[万屋]]
- 優先順位: 緊急
- 状態: 完了、終了
- 種別: 自由な研究/鑑査
- 投稿日: 2012-06-18 (月) 19:34:22
- 段階、参照: 

** 趣旨 [#ndf3d1b3]
 各管理職に、接遇の能力が無い事を去年度から指摘するに至っていた。

 また、「研修の内容に欠如が有る」のかとも想われ、色々と調べていた。


***調査の結果 [#z1abadec]
 研修で「論理的に教えられた」と言う程度で、実際にと身に付いて無いらしい。

-実践での欠如部分
++防犯の報告
++防災の報告
++公務向上に関する報告

 以上の三種における報告を、課長から部長にと提出する業務が無い。

 当然に、課長も配下の人員に対して、三種の情報収集を行って無い。

 それらが原因で、公務品質上の管理も行えてない事が解った。

 よって、それらの報告書を課長から部長へと四半期ごとに提出させ、情報の収集を課長配下の人員から行う業務を追加するように、市長へと求める。


*完了 [#y3477b52]
 報告(業務の改善を請求する)文の作成、及び返答を得た。

**報告(業務の改善を請求する)文の送付 - 06月18日 [#o731a6e2]
--[[自由な研究/万学 2]] - No.378
---[[立広聴>自由な研究/鑑査/立川市#c60c4626]]・平成24年度・第123号
-06月18日

**参照 [#o731a6e2]
-[[自由な研究/万学 2]] - No.378
--[[立広聴>自由な研究/鑑査/立川市#c60c4626]]・平成24年度・第123号



トップ   差分 バックアップ リロード   一覧 単語検索 最終更新   ヘルプ   最終更新のRSS